Ελλάδα: Το 99% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων δέχεται μετρητά – Τι δείχνουν τα νέα στοιχεία της ΕΚΤ
Η Ελλάδα παραμένει στην κορυφή της Ευρωζώνης όσον αφορά την αποδοχή μετρητών από τις επιχειρήσεις, παρά τη σημαντική εξάπλωση των ψηφιακών πληρωμών.
Σύμφωνα με τη νέα έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ) για τη χρήση των μετρητών από τις επιχειρήσεις στην Ευρωζώνη το 2026, το 99% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) στην Ελλάδα που δέχονται πληρωμές σε φυσικά σημεία πώλησης αποδέχεται μετρητά.
Το ποσοστό αυτό είναι το υψηλότερο μεταξύ των χωρών της Ευρωζώνης και ισοδυναμεί με το αντίστοιχο ποσοστό της Ιταλίας.
Η έρευνα της ΕΚΤ σε 8.205 επιχειρήσεις
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε και στις 21 χώρες της Ευρωζώνης και περιέλαβε συνολικά 8.205 επιχειρήσεις.
Τα στοιχεία συλλέχθηκαν μέσω τηλεφωνικών συνεντεύξεων από τις 23 Φεβρουαρίου έως τις 10 Απριλίου 2026. Στην Ελλάδα πραγματοποιήθηκαν 413 συνεντεύξεις.
Η έρευνα αφορούσε επιχειρήσεις στους κλάδους του λιανικού εμπορίου, της εστίασης και των ξενοδοχείων, καθώς και των τεχνών, της ψυχαγωγίας και της αναψυχής. Για τις αναλύσεις σε επίπεδο χώρας και κλάδου η ΕΚΤ χρησιμοποιεί στοιχεία από μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
92% των επιχειρήσεων στην Ευρωζώνη δέχεται μετρητά
Σε επίπεδο Ευρωζώνης, το 92% των επιχειρήσεων που πραγματοποιούν πωλήσεις σε φυσικά σημεία δήλωσε ότι δέχεται μετρητά το 2026.
Το αντίστοιχο ποσοστό το 2024 ήταν 90%.
Η ΕΚΤ εκτιμά ότι η εξέλιξη αυτή δείχνει πως η μείωση της αποδοχής μετρητών που παρατηρήθηκε κατά τη διάρκεια και μετά την πανδημία COVID-19 έχει πλέον σταματήσει.
Η Ελλάδα και η Ιταλία βρίσκονται στην πρώτη θέση μεταξύ των χωρών της Ευρωζώνης, με ποσοστό αποδοχής μετρητών 99%, ενώ τα χαμηλότερα ποσοστά καταγράφονται στο Βέλγιο με 81% και στην Κύπρο με 76%.
100% στο ελληνικό λιανεμπόριο
Ιδιαίτερα υψηλή είναι η αποδοχή των μετρητών στον κλάδο του λιανικού εμπορίου.
Στην Ελλάδα και τη Σλοβενία, το ποσοστό των μικρομεσαίων επιχειρήσεων λιανικού εμπορίου που δέχονται μετρητά φτάνει το 100%.
Στα εστιατόρια και τις καφετέριες, η ΕΚΤ καταγράφει επίσης επτά χώρες όπου το ποσοστό αποδοχής μετρητών φτάνει το 100%.
Σε ολόκληρη την Ευρωζώνη, το λιανικό εμπόριο, τα εστιατόρια και τα ξενοδοχεία εμφανίζουν συνολικά το υψηλότερο ποσοστό αποδοχής μετρητών, στο 93%.
Στον κλάδο των τεχνών, της ψυχαγωγίας και της αναψυχής το ποσοστό είναι χαμηλότερο, στο 84%, αν και έχει αυξηθεί σε σχέση με το 2024.
Οι ψηφιακές πληρωμές συνεχίζουν να αυξάνονται
Η ισχυρή θέση των μετρητών δεν σημαίνει ότι οι ψηφιακές πληρωμές υποχωρούν.
Αντίθετα, η έρευνα της ΕΚΤ καταγράφει σημαντική αύξηση στις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου.
Το ποσοστό των επιχειρήσεων στην Ευρωζώνη που δέχονται mobile payments αυξήθηκε από 36% το 2024 σε 68% το 2026.
Οι συχνότερα αποδεκτές μορφές mobile payments είναι οι άμεσες πληρωμές (instant payments) και τα ψηφιακά πορτοφόλια.
Παράλληλα, το ποσοστό των επιχειρήσεων που δέχονται πληρωμές με φυσικές κάρτες αυξήθηκε ελαφρά, από 87% το 2024 σε 88% το 2026.
Τι δείχνουν τα στοιχεία για το μέλλον των μετρητών στην Ελλάδα
Παρά το πολύ υψηλό σημερινό ποσοστό αποδοχής, η έρευνα καταγράφει και μια διαφορετική εικόνα όταν οι επιχειρήσεις ερωτώνται για τα επόμενα χρόνια.
Στην Ευρωζώνη, από τις επιχειρήσεις που σήμερα δέχονται μετρητά, το 92% δηλώνει ότι πιστεύει πως θα συνεχίσει να τα δέχεται τα επόμενα πέντε χρόνια.
Το 6% δηλώνει ότι δεν θα συνεχίσει, ενώ το 2% δεν είναι βέβαιο για το τι θα πράξει.
Στην Ελλάδα, ωστόσο, το 23% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων που σήμερα δέχονται μετρητά δηλώνει ότι ενδέχεται να μην συνεχίσει να τα δέχεται στο μέλλον.
Το ποσοστό αυτό είναι από τα υψηλότερα στην Ευρωζώνη. Υψηλότερο είναι μόνο στην Κύπρο, όπου φτάνει το 51%. Στη Βουλγαρία το αντίστοιχο ποσοστό είναι 18%.
Η ΕΚΤ σημειώνει ότι τα υψηλά ποσοστά στην Ελλάδα και την Κύπρο μπορεί, μεταξύ άλλων, να συνδέονται με υψηλή δυσαρέσκεια σχετικά με τις χρεώσεις για τις υπηρεσίες που αφορούν τα μετρητά. Ωστόσο, η ίδια η ΕΚΤ επισημαίνει ότι τα συγκεκριμένα ευρήματα χρειάζονται περαιτέρω διερεύνηση.
Γιατί ορισμένες επιχειρήσεις δεν δέχονται μετρητά
Οι επιχειρήσεις που δεν δέχονται μετρητά στα φυσικά σημεία πώλησης κλήθηκαν να αναφέρουν τους βασικούς λόγους.
Ο συχνότερος λόγος, που αναφέρθηκε από 36%, ήταν ότι οι πελάτες δεν χρησιμοποιούν αρκετά τα μετρητά.
Το 35% ανέφερε ότι η κατάθεση ή η ανάληψη μετρητών είναι δύσκολη ή inconvenient, ενώ το 29% θεωρεί ότι τα μετρητά δημιουργούν κίνδυνο για την ασφάλεια.
Οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να βλέπουν πλεονεκτήματα στα μετρητά
Η έρευνα καταγράφει επίσης ότι οι επιχειρήσεις δεν θεωρούν τα ψηφιακά μέσα πληρωμής καλύτερα από τα μετρητά σε όλες τις κατηγορίες.
Τα μετρητά θεωρούνται σημαντικά καλύτερα από τις ψηφιακές πληρωμές όσον αφορά την ιδιωτικότητα και την αξιοπιστία.
Ένα σημαντικό ποσοστό επιχειρήσεων θεωρεί επίσης τα μετρητά καλύτερα σε σχέση με το συνολικό κόστος, την ταχύτητα συναλλαγής, την ευκολία διαχείρισης και την ασφάλεια.
Όταν οι επιχειρήσεις αποφασίζουν ποια μέσα πληρωμής θα αποδέχονται, τα σημαντικότερα κριτήρια είναι η προτίμηση των καταναλωτών (26%), η ασφάλεια (22%) και η ευκολία διαχείρισης (15%).
Η Ελλάδα παραμένει ιδιαίτερα φιλική προς τα μετρητά
Τα στοιχεία της ΕΚΤ δείχνουν ότι η Ελλάδα εξακολουθεί να αποτελεί μία από τις χώρες της Ευρωζώνης όπου τα μετρητά έχουν την ισχυρότερη παρουσία στις συναλλαγές των επιχειρήσεων.
Το 99% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων που δέχονται πληρωμές σε φυσικά σημεία πώλησης δέχεται και μετρητά, ποσοστό που φέρνει την Ελλάδα στην κορυφή μαζί με την Ιταλία.
Την ίδια στιγμή, όμως, η μεγάλη αύξηση των mobile payments από 36% σε 68% μέσα σε δύο χρόνια δείχνει ότι οι ψηφιακές επιλογές πληρωμής εξαπλώνονται γρήγορα.
Η εικόνα που προκύπτει από την έρευνα της ΕΚΤ δεν είναι επομένως μια απλή απόρριψη των ψηφιακών πληρωμών, αλλά ένας συνδυασμός: τα μετρητά παραμένουν ευρέως αποδεκτά, ενώ οι ψηφιακές πληρωμές διευρύνουν συνεχώς την παρουσία τους.
Η ΕΚΤ πραγματοποιεί την έρευνα για τη χρήση των μετρητών από τις επιχειρήσεις από το 2021, με προηγούμενες έρευνες το 2021 και το 2024, προκειμένου να παρακολουθεί τις απόψεις των επιχειρήσεων σχετικά με τη χρήση και την αποδοχή των μετρητών και των άλλων τρόπων πληρωμής.
Πηγή: Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (ΕΚΤ).
0 Σχόλια